《消费者权益保护法》的正式出台,”打假维权”相关法律规定的完善,消费者维忽权益变得更容易了,小马维权的小编发现,证据的收集在打假维权过程中是最难也是最重要的环节。 实体店打假维权要注意不管是购买产品或接受服务,出现问题后,立即第一时间与商家交涉沟通,必须要做好录音、录像等证据材料,否则后期再交涉沟通,商家就会有所防范,推卸责任或销毁证据,第一时间把证据掌握好,才方便向执法部门举报维权。 网店大家维权要注意“网上的店铺一般信息比较少,很多都是虚假信息,想取证难度很大,接近网店卖家只能以消费者的名义进行接触,网店购买商品可取证截屏,用截屏的证据进行打假维权,把证据向市场监管部门提交进行投诉或法院起诉。