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在淘宝买到假货怎么进行维权

2017-08-24 09:37:14

 

电商行业发展进入高速,我们在淘宝上买到的商品可能是假货,如果不幸遇到这种情况,打假维权不要犹豫!首先一定要保留有效证据,和卖家进行协商,卖家出现不配合情况,就对卖家进行投诉。跟着小马维权主编一起维权吧!

1.保留有效证据,如果发现所购买商品的是与描述不符或者是假货,要拍下商品的照片,把和卖家沟通的记录截图;

2.与卖家进行协商,把照片证据发给卖家;

3.要求卖家退货;

在淘宝买到假货怎么进行维权

4.要求卖家赔款;

5.如果没有和卖家达成一致可以向淘宝投诉卖家;

6.可以向消费者保护协会投诉卖家和淘宝;

7.把商品退回去时,通过以上的方法如果最终达成协议,就把商品物退回卖家;

8.查看退款是否到账。

 有任何维权方面的问题随时可以来小马维权网了解!


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