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微商卖假货怎么维权

2017-09-06 10:16:34

 

微商买到了假货怎么办?又该怎么维权呢?有了微商后,朋友圈就几乎就被他们刷屏了,当然很多人选择将其屏蔽,当然也有一些人继续任其刷屏,甚至偶尔也会从这些微商中选购商品。由于当前的法律法规仍不健全,相关的部门监管力度也不够,朋友圈微商中也会出现冒牌货、假货、虚假宣传等现象,有时也会让“朋友”感到寒心。

 消费者在微商购物遇到问题时,可采取以下方式来维权:


  1.收集、保留证据。把商品各个角度的拍下来,并把与店家的聊天记录截图保留;


  2.联系店家进行退换货;


  3.如果是通过手机APP“微店”购物的,要及时联系店家要求赔偿。(如果网络交易平台明知或应知卖家侵害了买家合法权益但是并没有采取措施的,或者不能提供商家真实信息的,交易平台也应当承担赔偿责任)。


  4.向微商所在地工商部门或消费者协会组织投诉;


  5.有涉嫌犯罪的,可以向公安机关报警立案。(如卖家销售金额达5万元以上,公安机关应当立案侦查);


  6.造成了消费者人身损害的,要及时向生产者和销售者进行索赔;  


  小马维权小编提醒:

微商卖假货怎么维权

  1.买家通过微商进行交易时,要先了解清楚卖家的真实身份信息;


  2.大件物品最好签订书面的买卖协议;


  3.保留支付宝、微信、银行等支付、汇款凭据;


  4.一定要注意查看收款账户同卖方身份是否相符。


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