宝贝排名情况受多种综合因素的影响如是否加入消保,店铺信用级别,卖家服务质量(动态评分、退款服务投诉维权处罚等),商品详细情况(宝贝标题,关键词适配度,主图图片 SKU属性,详情页等),销量、收藏、人气、转化率客单价,橱窗推荐、下架时间、相关性、宝贝属性、人气类目等等因素的影响,查询宝贝排名状态多多法务站提供了检测功能,不过准确性有待商榷。淘宝官方自己可在自助服务处检测宝贝排名情况
步骤阅读
前期准备:
- 联系客服-自助服务-违规受理
方法/步骤
- 1
商品/店铺搜索查多多法务首页-联系客服-自助服务-违规受理-商品问题受理-商品/店铺搜索查询
违规受理处是卖家自我检查,自我查询的自助服务,配合卖家中心-体检中心一起使用可较好的把握店铺异常情况以便及时处理
步骤阅读 - 2
宝贝搜索排序诊断:选择商品/店铺搜索查询选项-您要查询的对象,分别输入商品ID和搜索结果页连接
步骤阅读 - 3
商品ID:打开宝贝的详情页,在地址栏找到id=的字样,等于号后边就是商品ID
将其复制粘贴到商品ID栏
步骤阅读 - 4
搜索结果页连接:提取宝贝标题的核心关键词(品牌+型号),在淘宝搜索栏输入该核心关键词并点击搜索,获得的页面就是搜索结果页,将地址复制并粘贴到搜索结果页连接栏
步骤阅读 - 5
查询结果:点击查询后提示亲爱的会员,关于您的商品:id= 通过关键词“ 华为荣耀6plus手机套 ”搜索问题,经核实商品状态正常,是因为综合排名靠后引起的。建议您优化宝贝来提高排名,请您知悉!
1.从查询结果可得知宝贝商品状态正常,即未被降权
2.查询结果并未明确告知宝贝排名状况如何,不过其中是因为综合排名靠后引起的,小编觉得是含蓄的告知你的宝贝虽然正常,但是综合排名比较靠后
步骤阅读 - 6
店铺搜索排序诊断;店铺搜索诊断是检查店铺是否被官方屏蔽,直接在淘宝搜索栏-店铺-输入你的店铺名-搜索也可以检测
直接点击店铺搜索排序诊断提示亲爱的会员,您好!核实您的店铺搜索状态正常,请您知悉!多多法务的支持,祝您生活愉快! 也就表明店铺正常
步骤阅读 - 7
体检中心:卖家中心-宝贝管理-体检中心可检测店铺的异常情况以及官方处理通知,建议配合体检中心一起使用来全方面管理店铺异常情况
步骤阅读END
注意事项
- 优化宝贝标题,主图以及详情页可提高宝贝综合排名,不过销量较好的宝贝请谨慎优化宝贝标题,优化后可能造成暂时的宝贝排名靠后