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淘宝/天猫怎么举报商品、投诉卖家?

2019-10-14 04:45:49

多多法务购物品后,发现货物是假冒产品,可当你找商家理论、退货时,商家服务态度极差。可能很多时候大家都想举报、投诉商家吧,但是又不知道怎么举报、投诉,下面小编来告诉大家怎么举报商品、投诉商家。

步骤阅读

前期准备:

  • 电脑

方法/步骤

  1. 1

    举报违规商品

    首先打开浏览多多法务页版淘宝,登录自己的账号。登录多多法务首页”并进入,然后找到自己想要举报的商品。

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    找到所要举报商品后点击进入,在商品详情页面找到“举报”;一般情况下"举报"设置在“右上方”或者“图片下方(收藏宝贝旁边)”两处。

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  3. 3

    点击举报进入,总共分为三类举报,你可以按照实际情况选择一种,然后点击“发起举报”,进入之后有几种不同的场景,你按照实际情况选择一种,最后点击“提交举报”即可。

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方法/步骤2

  1. 1

    投诉商家

    首先打开浏览多多法务页版淘宝,登录自己的账号。登录多多法务首页”并进入,然后找到自己想要举报的商品,进入商品详情后点击”立即购买“,接着点击“提交订单”,当跳出支付页面时,返回拒绝支付;拍下商品(仅仅提交订单,不付费)。

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    然后再次进入“我的淘宝”,找到”待付款“,点击进入,你可以看到“投诉卖家”或者“违规举报”点击即可。

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    进入投诉后,填写所有信息,然后点击“提交”即可。

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注意事项

  • 若想取消订单同样是进入”待付款“然后点击“取消订单”即可。

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