小黑导语:
近几年,伴随整个消费升级热潮,一批新品牌快速涌现,如喜茶、瑞幸、西少爷等等,依靠强势营销和资本推动,它们一时间抢尽了风头。
高瓴资本收购百丽、嘉御基金投资江南布衣,还有晟道投资控股江中食疗,相比新品牌的冒险扩张,他们更看重老品牌的底色,并意图让它们重获新生。
资本进入带来新的转机。晟道投资控股江中食疗后,通过一系列
建立现代企业制度。看似简单一句话,但我们却用了
3个多月时间,里面包含着很多复杂的细节。
江中食疗的“蜕变”
1、遇到江中国企混改的机会
为什么关注江中食疗这个项目?回到2017年3月,当时江中要做国企混改, 是一个很好的投资参与机会。我们用了大半年时间,做各种研究,去回答以上所说的几个问题。
首先,看品牌。“江中”二字的品牌知名度是97%(根据WorldBrandLab 2018年中国500最具价值品牌排行榜“江中”以207.15亿元的品牌价值位居榜单第231位),江中食疗除了开创食疗这个新品类,也注册了“食疗”这个商标。从品牌角度来讲,“江中”和“食疗”叠加,既符合现在大家健康消费的理念,又用医药的理念来做消费品,优势其实非常明显。
第二,看产品。根据我们尽调发现,经过中美两国的临床试验,江中食疗的产品本身没问题,消费者也是认可的。
第三,看正向现金流。之前江中食疗盈利状况不好,其实主要是由于渠道、广告和公司制度等因素导致的。
如江中食疗的营销人员都是卖药出身,并不擅长消费品销售;而历史亏损,则主要来自巨额的电视广告投入;加上之前的国企机制,还没有充分调动大家的积极性。这些问题,都可以通过引进专业人才、开发新渠道、强化奖惩机制等办法解决。
当我们做完这些判断后,觉得这件事情可以做,便在2017年底从产权交易所摘牌,拿下这家公司。
2、健康消费品赛道大有可为
国企混改是一个契机,但更本质上,是我们对食疗这个健康消费品赛道的看好。
在此之前,王老吉、六个核桃,甚至养乐多,都在做大食疗概念,但它们并没有把这个概念深挖,把握食疗趋势的机会,把单品做深。
我们认为,江中在做的食疗领域将是一个万亿级市场。因为光在食品领域,饼干就可以卖到几千亿元,而食疗领域却不止有饼干这个品类。
食疗概念,最初由江中集团创始人钟虹光提出,他有四个重要理念:
第一、以中医药理论为指导。
第二、以药食两用原材料做原料。
第三、以医药生产工艺做生产。
第四、以临床实验效果做产品迭代。
猴姑米稀原料
以这四大理念来做食品饮料,又有“疗”的精准定位,正符合现在消费者需求的迭代,加上“疗”本身能带来更高毛利,从这几点来讲,我们认为这个市场空间巨大。
从我们的数据也可以看出,购买产品的年轻人偏多,25-35岁的女性占比最高,如果把“食疗”进一步植入用户心智,让大家提起健康食品,提起食疗,就想到“江中食疗”,那会形成更大的无形价值。
3、“超一流的公司定标准”
1)投后是一个漫长的改进过程
在投资江中食疗之后,我们主要做了几件事情:
第一,建立现代企业制度。看似简单一句话,但我们却用了3个多月时间,里面包含着很多复杂的细节。
第二,提高营销的投入ROI。我们全部停了电视硬广,把营销费用更多放在一些精准渠道,还有跨界合作,用新的方式来改变营销策略。
第三,引入了一批从可口可乐、农夫山泉等头部公司过来的快销品团队。
第四,把我们手上的各种资源对接进来,包括当代集团(晟道投资母公司)的资源。
在做交易之前,我们已经把江中食疗的这些问题屡得很清楚。难点在于投后,是一段漫长的改进过程,我们需要坚定信念,一步步往前走,这是参股交易和控股交易最大的区别。
现阶段,我个人可能40%、50%时间都放在这个项目上,也派了4-5位同事入驻。经过这一年多改造,江中食疗已实现了大幅扭亏,在几个重要方向上都在往前走。简单就一句话,石榴掰碎了,都是要一个个具体要去解决的问题。
2)以食疗为核心,做大量的新品储备
除此之外,在产品、品牌和渠道上,我们也做了一些重要的调整、部署。
在产品上,从猴姑饼干、猴姑米稀,到最近推的猴姑豆稀,我们的大方向是围绕食疗来做,但新品一直在研发,比如提神、减肥、消食类产品,创始人钟总那儿就有上百个药食两用的储备产品。每个产品都有自己的生命周期,在单品做到一定阶段后,等待合适的市场时机,我们再一个一个往外推。
其实可以对标日本的零食快销,也是那几大品类。但为什么它们一直在追求口感创新或者包装的不同,因为在一个大的象限下,消费者需要有一些新东西冒出来,获得持续新鲜的触感。
3)以品牌的方式去开拓一个品类
在品牌塑造上,我们长期会围绕“养胃”这个概念来强化市场。“江中”两个字天然会让人想到养胃,这是江中这么多年对消费者心智的植入。
而且,我们也做了很多临床研究,养胃的价值还要放大。我们要通过江中“养胃”的概念,把它的食疗大方向塑造出来、逐步形成影响力,占据这个品类,江中食疗有太多事情可以做。
正所谓“三流的公司做产品,二流的公司做品牌,一流的公司做品类”,那么超一流的公司定标准。我们现在做的事情,有机会让江中食疗成为食疗这个行业的标准制定者。
当然,食疗靠我们一家公司不一定能完全打出来。2018年被饮料界称为草本元年,美国有一个叫Rebble草本饮料公司,在这一年融了2000万美金。还有一些巨头,在2018年也开始重金投入做草本饮料,其实就是食疗概念。
这确实一个符合全球消费者理念与习惯转变的趋势,食疗会是一个未来巨大的爆发点。过去几年饮料行业唯一有比较快增长的是功能性饮料,未来另一个增长点就是草本饮料或食疗性饮料。在大行业没问题的情况下,我们处于一个比较有优势的节点:
第一、从商标来讲,江中食疗是我们的注册商标,原则上其他人不能再叫食疗了。
第二,江中食疗做产品,跟传统食品饮料企业做食疗产品,还是不一样。我们每一款产品背后都是药方,别人没有那个DNA。像江中猴姑米稀有一味中药药方叫参苓白术散,是《本草纲目》一个养胃的古方,这不是一般食品企业能做到的。
因此,江中只要能把自己的独特性、差异性让消费者感知到位、认可食疗,那就会产生很大的市场机会。
4)线上线下一盘棋
渠道上,此前江中食疗最大的问题在于,用买药的方式卖快销品,但这完全是两种打法。比如卖OTC药品的所有销售人员节假日都放假,但你要卖快销品,节假日是你最应该上班的时候,你要去商场做活动,搞各种堆头陈设,药品没有这个概念。
因此,团队最需要在观念上从一个药品企业转变到一个快销品企业上。
在渠道的具体覆盖上,此前江中已经覆盖了中国主流的大商超、便利店,因为产品定价偏高,渠道下沉推进得比较艰难。现在货已经铺进去了,我们要提升纯数据(即纯销量),在商超做活动、做买赠、做堆头,一天天,一个个细节去做好,把现有拓展的渠道深耕下去。
对于电商等线上渠道,我们也在快速推进。过去连续3年的“双十一”活动,江中食疗天猫旗舰店都是冲调品类排名前三,超过了其他同类竞品。
还有我们的自有电商渠道,已经沉淀了20万社群用户,这是一个全新的渠道,品牌方与用户零距离接触。我们在尝试一种新模式,打破云集和贝店的模式与社交障碍,如何调动20万人社群用户中超级用户的口碑力量转换成销售力,让超级用户与品牌共生。
在未来,江中食疗的线上线下渠道,通过这些触点和价格、营销的整体管控,不会是一个竞争的关系,而是一盘棋,只是在不同渠道去卖。
最后,为了在未来保证产品的品质与供给,我们在江西共青城和湖北咸宁,建立了两个生产基地,拥有几十亿的产能。之所以扩大后端规模,是要保证品质,食品用医药生产工艺,需要有自己的基地,把优势放大。当产品规模小的时候可以找代工,规模大的时候,一定是自己生产。
未来品牌改造,人是最重要的“积累”
对于老字号、驰名商标的投资标的,我们会看几个点:比如优缺点比较明显、又有意愿来出让控股权的这种企业。而且通过江中经验积累和团队打造,我们可以做得更好更快一些。
从江中食疗这个案例,我们收获了最重要的经验——积累了“人”,他们可以更高效的帮助企业跨越转型期。
有本书叫《3G资本帝国》,这家基金控股了百威英博、亨氏、卡夫等世界级公司,他们每控股一个企业,就有一个团队把此前所有经验全部复制过去,并没有什么新鲜事,比如他去控股百威,第一是高管不要坐头等舱,都是细节,需要一步步才能做好。
我认为,现在中国的投资机构都在转型,首先思路要定下来,做哪个行业的控股交易,比如你现在去控股一个饼干企业,作为一个投资人,那首先应该成为一个饼干行业专家,去积攒各种必要的人才、经验、资源。
而在产业升级过程中,不是投资机构在主打这个事情,它更多是一个赋能的角色,起决定作用的还是企业家。按照这个路径,投资机构也会变成企业家,不是为了大而大,而是看到了企业有哪些问题,去解决这些问题。
比如3G资本当时先控股了巴西的一个小啤酒厂,后来再去收购的百威,百威是其数百倍的规模。他们去百威参观,看到所有高管用的的都是头等舱、总统套房,谈论的都是游艇、赛马,但这家公司品牌、渠道没问题,有很大潜力可以挖掘。
于是他们通过巴西小啤酒厂培养出来的团队,控股了百威,让百威大而僵硬的企业,重新焕发了生命力,其实我们的理念思路是一样的。
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