华为消费者业务CEO余承东的一句“最快今年秋天，最晚明年春天，华为自研操作系统即将面世”，使平静了许久的手机操作系统市场波澜再起。
大家都在猜测和期待，国产操作系统是不是又迎来了突围的机会。
这一次，华为“鸿蒙”系统的呼声要比七年前阿里YunOS大。
2012年初，阿里YunOS问世，这被公认为中国真正的第一款也是唯一一款国产手机操作系统。如今，YunOS已经沉寂，国内厂商挑战自主手机操作系统铩羽而归。
而苹果和安卓出现后，就再也没有给其他的操作系统留下太多的活路，无论是微软的Windows phone还是三星公司主导推出的Tizen系统1.0版本。
截至目前，安卓和苹果iOS盘踞着全球手机操作系统超过95%市场份额。倘若国产系统与这两个巨头要有一战，“鸿蒙”为代表的国产操作系统胜算在哪里？
在谷歌暂停与华为的部分合作之后，华为的“鸿蒙”被外界赋予了重大的意义。要谈“鸿蒙”的竞争力，就要了解手机操作系统的产业发展史。
全球最早出现的智能手机操作系统是塞班。
1998年Psion正式联合诺基亚、爱立信、摩托罗拉组建了Symbian公司进攻手机操作系统市场。作为一个开放式平台，任何人都可以为支持Symbian的设备开发软件。
2000年，搭载塞班系统的爱立信R380发布。2004年诺基亚收购塞班公司股权并获得控制权，诺基亚的风靡也将塞班系统带向辉煌。2006年前后，塞班成为智能手机操作系统“一哥”，市场份额超七成。
但塞班的好日子或许不会持续太久，因为
2005年手机操作系统市场迎来了两位重量级“选手”。
在那一年，谷歌宣布注资收购Andy Rubin开发的Android（安卓）系统。随后谷歌以Apache开源许可证的授权方式，发布了Android的源代码。另一位是黑莓，2005年黑莓操作系统BlackBerry OS 4.1发布。
追溯起来，塞班从2007年开始走下坡路，而同年苹果推出第一代iPhone，掀起一轮触屏手机风暴。iPhone面世的同时，苹果发布了自己的操作系统iOS。
到2010年，全球主流手机操作系统已经是Android、iOS和BlackBerry OS的天下，塞班系统逐渐没落。
2010年，微软宣布推出手机操作系统Windows Phone 7。2012年，诺基亚官方宣布放弃塞班品牌。由于盯上了诺基亚在塞班上的积累，2013年微软不惜以37.9亿欧元收购诺基亚旗下手机业务，想要做大WP。
当时，产业界纷纷对WP寄予重望。而随着黑莓的没落，手机操作系统走到了谷歌、微软和苹果“三足鼎立”的局面。
不过很快，操作系统江湖由安卓和苹果牢牢占据。
根据全球网站通讯流量监测机构Statcounter统计，截至2019年4月，在移动端操作系统中，谷歌安卓系统占74.85%，苹果iOS占22.94%。
除了这些知名的操作系统外，这个细分领域也出现过不少“昙花一现”的操作系统。
比如，诺基亚还曾在2005年推出Maemo系统，2010年诺基亚又合并推出MeeGo系统，但是这两款系统都没有做起来。2009年三星电子自行开发的BADA智能手机平台发布，随后三星还联合其他手机厂商推出过LiMo系统。
在中国，阿里巴巴是尝试做自主手机操作系统的代表企业。
2012年，伴随着天语W800手机全面上市，随机搭载的阿里YunOS也宣告面世。
2014~2015年，YunOS达到其发展的巅峰，市场份额一度达到7%。但后来，天语也放弃使用YunOS，YunOS最终没能摆脱被边缘化的宿命。
此外，小米的MIUI、华为的EMUI、VIVO的Funtouch OS等都是国产厂商基于安卓系统的二次深度开发的手机系统。
6月10日，独立电信分析师付亮表示，目前安卓和苹果累计占全球手机操作系统的份额在95%以上，其他的操作系统中，Yun OS、WP和黑莓还有部分在用用户，
“但是这些系统要想发展新用户也很难了”
付亮表示，目前做得最好的两个系统是两个极端，一个是软硬一体化、自成生态的苹果iOS，另一个是开放的安卓。
“iOS是借着3G智能手机带来的新机会，快速切到这个市场里，迅速获得比较大的用户群体，形成一个封闭的、但是用户规模足够大的生态，这使得苹果得以生存。”
在他看来，安卓的成功则是因为谷歌带来了全新的互联网思维，打造了一个低门槛进入的开放平台，把能吸引的厂商全部吸引过来，形成一个完整的生态，并且这个生态还能自我调节、自我优化。“苹果是另类，黑莓之后，这种封闭的操作系统就越来越难。”付亮表示。
一位在IT行业沉浸十余年的人士则表示，安卓系统能做起来，主要是因为开源、免费，更重要的一点是契合了当时由功能机转向智能机的巨大潮流，而iOS则从性能、技术的角度来看，本身就是一个划时代的产品，同时也得益于苹果的完整的生态模式。
付亮指出，安卓开源之后，其他系统想要再切入就很难。
“三星的Tizen系统没有做起来，原因肯定不是单一的。因为在iOS和安卓下，三星很难再形成一套属于自己的生态体系。比三星更有机会的WP，也没发展起来。”
2016年黑莓也被安卓打得节节败退。当年4月，黑莓时任CEO程守宗在接受媒体采访中表示：“我热爱我们的手机业务，但我们更要考虑的是如何盈利。”
事实证明，没有用户规模，难谈独立手机系统。
“阿里也算大规模投入过，YunOS得到一些小品牌厂商的采用，但也很难再像安卓这样得到全球的TOP10手机厂商的支持，实际上阿里一直没走出这一步，全球TOP10手机厂商，没有一家接受他的系统。形不成应用规模，厂商的继续开发的积极性也会减弱，这是一个负面循环。”付亮说道。
目前，华为已申请“鸿蒙”商标，同时，华为也被曝出在欧洲注册了“ARK OS”商标，“ARK”在英文中是“方舟”的意思。
在余承东的眼里，华为操作系统也的确有着与海思芯片一样的战略意义，属于华为的核心竞争力。
那么，华为“鸿蒙”的胜算有多大？
此前，飞象网创始人项立刚则表示，华为有2亿部手机的出货量，苹果也是2亿部手机，“苹果的生态能做起来，为什么华为就不能做个生态呢？”
但在付亮看来，他更倾向于认为，华为能有2亿部手机出货量，很大程度上是基于安卓产业链。
“华为的“鸿蒙”系统即使宣称是重新编译后速度更快，不需要单独开发应用，但是我相信，这中间还是会有差异的，这些应用，包括这些服务对它的支持。”
在付亮眼中，软件需要不断更新迭代，检测发现bug，然后修正。
“现在还没法说华为有没有胜算，华为操作系统如果能挺住，坚持一年以上，在国内先‘练兵’，形成足够大的影响力，然后再走出去，在全球市场得到认可，这个机会肯定还是有的。
付亮进一步分析道，“毕竟中国本身就是个巨大的市场。
但是在主流的发达国家，运营商的集采占比相当大，运营商在集采时会考虑包括操作系统、安全性等因素，至少在这一点上，安卓是经过多年沉淀得到认可的。
鸿蒙现在还没经历这个阶段
5G是一个机会，人和人、人和物、物和物都将链接成一体。在这个新的变数上，华为能否在物联网上产生足够大的影响力，对鸿蒙的开放性提出了要求。
“如果美国的持续高压，将谷歌系统这条路堵住，那华为有可能通过连续数年投入，逼出一套全球第三大操作系统。但如果谷歌一直保持开放性，华为想发展起来好像就比较难了。”付亮坦言。
陈鹏丽
公开课： 解决方案销售与管理
课程概况
时间：
深圳：2019年6月20-22日；上海：2019年6月24-26日；
北京：2019年6月28-30
地点：
北京朝阳区光华路1号嘉利中心北楼11层会议室
深圳福田区金田路4018号安联大厦26层会议室
上海黄浦区延安东路222号外滩中心18层会议室
北京:，（徐老师）；
深圳：，（彭老师）；
上海：，（段老师）；
课程对象：
董事长、总经理以及战略规划/企业管理总监、HR总监、财务总监等所有中高层经理；
教学方式：
采用“互动精讲 + 角色扮演 + 案例分析 + 小组讨论”相结合的教练式互动教学方式。
课程费用：
8800元/每人/；（费用包括教材与午餐费，其他费用自理）（人多有优惠）
主讲老师：
马介强 博士；
主办单位：
课程背景
为解决这一难题，我们整合了美国SPI(Sales Performance International)公司（全球排名第一）、美国The Complex Sale,Inc.与美国米勒•黑曼销售公司等全球著名公司有关解决方案销售与管理的工具与方法，并结合中国实践开发出极具战略性、操作性与可控制性的解决方案销售与管理系统。解决方案销售与管理不仅是一个销售培训，更是一套被全球著名企业微软、IBM、谷歌、华为等证明的成熟的方法论与管理系统。解决方案销售以流程为基础，综合集成各类销售工具、销售技巧、产品与行业知识，通过系统的售前规划，从潜在客户/隐形机会的拜访客户开始，到引导客户诊断问题/痛苦成因，探究对各层级经理的影响，到构建解决方案构想；从活跃客户/显性机会的机会评估开始，到理清现有构想，诊断痛苦成因，探究各层级影响到利用差异化优势重塑构想；从拜访各支持者到拜访权力支持者，通过引导其承认痛苦得出构想，并将解决方案构想与其战略利益相联接，以及在方案评估中如何取得先机或面对公司政治斗争如何脱颖而出，每一环节都以客户为中心的顾问式销售，环环相扣，游刃有余，自然结案。配合日常的管理手段对销售流程的每一个环节进行精确管理，确保销售人员的业绩与能力大幅提升。
课程目的：
帮助销售人员识别潜在机会与显性机会的业务挑战，运用对客户的情景知识，诊断客户痛苦、引导分析问题、得
出愿景构想，协助客户找到真正的解决方案。通过与客户步调一致的流程控制和专业可验证的实用工具与方法技
能，在竞争中脱颖而出。
证书等级：
京卡普兰平衡计分卡研究院”颁发的绿带资格证书，通过解决方案销售与管理的流程构建与体系落地，可逐步升
级，获得蓝带、红带、黑带等资格证书。
课程大纲
第一讲：解决方案销售的相关概念
互动讨论：销售人员常见的销售难题有哪些？销售经理面对什么样的销售管理挑战？
互动讨论：什么是解决方案销售？
互动讲解：解决方案销售的九大基本原则；
互动讲解：解决方案销售的流程；
第二讲：如何创造新的销售机会
互动讲解：如何界定目标客户群？
互动讲解：客户购买影响者有哪些？各有何特点？
互动讲解：如何进行拜访前的规划和研究？（讲解：客户概况表、关键人物痛苦表、痛苦链、参考案例与价值主张等工具）
互动讲解：如何激发潜在客户的兴趣？（客户提示卡/电子邮件等工具）
互动讲解：拜访客户时常见的四种客户反应模式；
互动讲解：什么是取胜与双赢？如何与所有客户的购买影响者双赢？
互动讲解：如何首次拜访客户？（客户拜访七步框架）
互动讲解：如何引导客户承认其痛苦/关键业务问题？ （客户拜访七步框架）
互动讲解：先诊断，后开方：如何诊断客户痛苦成因并探究影响与创建构想（介绍九格构想创建模型）
互动讲解：如何提升与客户沟通的流畅度？（痛苦表单）
案例讲解：如何创建偏于公司解决方案的构想
角色扮演：如何诊断客户痛苦，并创建偏于公司解决方案的构想；
第三讲：如何抓住活跃机会
互动讲解：如何评估销售机会？
互动讲解：如何理清公司差异化竞争优势（介绍公司竞争优势军火库模型）；
互动讲解：如何后来居上，抢占竞争先机（几种销售策略比较及销售策略选择矩阵）
案例讲解：如何重塑构想，后来居上；(介绍构想重建的九格模型)
角色扮演：如何重塑构想，改变游戏规则，后来居上；
第四讲：如何进行评估、控制与结案
互动讲解：为何权力支持者难以接触？
互动讲解：如何锚定权力支持者？
互动讲解：如何力争引荐与权力支持者接触？（支持者信函等工具）
互动讲解：权力支持者有何价值需求（战略/政治/财务/文化等利益需求）？如何与权力支持者沟通？（如何将差异化构想与其战略利益相联接）
角色扮演：如何争取权力支持者？
互动讲解：如何控制购买流程？（权力支持者信函与评估计划）
互动讲解：如何提升评估计划质量？
案例讲解：如何确保在竞争性评估中取胜？
互动讲解：如何成功达成最后协议？（采购策略、销售谈判工作表、得到-让步表）
第五讲：如何管理销售流程
互动讲解：解决方案销售流程管理的“漏斗”工具介绍
互动讲解：如何通过销售漏斗预测销售收入（销售漏斗分析报告）
互动讲解：销售经理如何管控和辅导销售人员（机会与技能辅导与管控）；
互动讲解：销售经理如何评估销售绩效（介绍销售机会评估与销售强度评估工具）；
互动讲解：如何打造解决方案销售管理系统；
互动讲解：如何打造并保持高绩效的销售文化
问题与解答
授课专家
马介强（Jack Ma）博士
03级南开大学管理学博士与97级MBA，81级工学学士；
北京卡普兰平衡计分卡研究院创始人、院长；
美国国际人力资源管理协会（IPMA）中国分会首任会长。
天津国资委特聘专家顾问；
天津大学、太原科大等校MBA核心课程《战略管理》特聘教授；
英国Marcusevans主办:“绩效测评与平衡计分卡”国际高峰论坛（04年1月上海）、深圳新资本年会等大会特约嘉宾（06/07/08年）；
“战略肆力模型：将核心能力具体化与量化评价的创造性模型”、“双核心能力打造卓越企业模型”、“集团三核心能力战略管控模型”与“战略能力平衡计分卡模型”的发明者；
主办单位
北京卡普兰平衡计分卡研究院：
快速响应客户需求
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