8月19日，央视财经报道称，近来有多名消费者反映，他们在瓜子二手车平台上购买的车辆出现了不同程度“货不对板”的情况，但是平台提供的检测报告却没有任何显示。

问题频发，不是特例

山东青岛的杨先生就碰到了这个问题。今年三月份，杨先生通过瓜子二手车平台购买了一辆二手车。在没有试车的情况下，杨先生交了九万多元的购车款，并签订了购车合同。但是杨先生在拿到车后表示，车刚开到路上，车的防侧滑系统灯就亮起来，发出警报。

保险公司回应，该车被查询到在2018年8月20日青岛市有一次出险记录。然而，瓜子二手车平台经过三遍检查仍表示这款车只是上面有一层浮锈。也有一种可能是别的泡水车零件被换到了这辆车上。

而这里另一名河北的韩先生，在2018年10月，从瓜子二手车平台上购买了一辆二手车共花费22万元。在拿到车后，韩络上查询车辆详细状况，发现实际到手的车辆并不是自己想要的款型，两款车价格相差2~3万元。

而更让人寒心的是，消费者在遇到类似问题的时候无法维权，瓜子二手车的售后服务人员一直没有露面，也没有对车辆问题进行协商解决。

品牌应有的正确做法

瓜子二手车曾经在宣传中承诺会排除泡水车、火烧车和重大事件车，并会对二手车进行多达259项车辆专业检测，让消费者对二手车买得放心、用得舒心。

而在我国商务部2006年制定实施的《二手车交易规范》中规定了销售者应将《车辆信息表》作为销售合同附件，《车辆信息表》设置有“交通事故记录次数、类别、程度”栏、“重大维修记录时间、部件”栏，上述规定也说明在二手车交易过程中，销售商有义务以书面形式明确告知买方交易中车辆的交通事故和维修情况。如果瓜子二手车平台故意隐瞒真相，将涉嫌欺诈，消费者有权依据《消费者权益保护法》向经营者主张退一赔三的惩罚性赔偿。

最后，还要提醒一下，在买卖车辆的过程中买卖双方一定要见面，签署书面的买卖合同，在办理交割时，对车辆的现状和检测情况也要找权威部门进行复检，再办理相关的交割手续。

负面新闻的影响

回到我们的商标问题上来，我们在权查查平台检索了瓜子二手车的商标注册情况，与“瓜子二手车”相关的商标一共有178个，其中还有类似的商标如“瓜子二手车贷款”、“瓜子二手车金融”、“瓜子二手车保险”、“瓜子二手车服务”等，而瓜子二手车平台也不仅仅只是一个单纯的二手车交易平台，它还提供与金融等相关的产品业务。

“瓜子二手车”部分相关商标;

这次风波，势必会对瓜子二手车的金融、车辆等业务有所影响，而对于“瓜子二手车”商标这一无形企业财产来说无疑也是一种价值缩水的风险。不仅如此，孙红雷作为瓜子二手车平台的代言人，央视的新闻一出对于品牌和艺人本身都是负面的影响。所以，还要看瓜子二手车平台如何回应这一公共事件，希望不要给出大家失望的回答。

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