7月31日，枣庄市司法局召开“智慧调解”应用系统建设推进会，拉开了“智慧调解”工作在该市推开的序幕。
省厅“智慧调解”工作座谈会结束后，枣庄市司法局迅速行动，认真贯彻落实《全省“智慧民调”应用系统建设方案》，制定了路线图和时间表。创新工作思路，强化工作措施，在学习借鉴外地先进经验的基础上，全力推进“智慧调解”工作平台建设。通过大数据分析，实现人民调解的信息化、智能化和数据化，推动人民调解工作创新发展，打通司法为民的“最后一公里”。
该市明确了“智慧调解”工作铺开的目标任务和方法步骤。要求滕州、市中区尽快完成“智慧调解”试点工作，做好示范引领作用；8月底前，其余4个区与其辖区各镇（街）人民调解委员会建成远程视频调解平台建设，实现互联互通，完成全市“智慧调解”系统的部署运用和全域运行。9月底前，各区（市）组织人民调解员进行业务培训，推广人民调解“移动APP”运用，提升人民调解员使用人民调解调务通、远程视频调解系统能力水平。
做好相关配套工作的组织引导。要求全市广大基层人民调解员自觉主动加强信息化知识的学习，不断提升运用信息化手段开展人民调解的能力水平。要求各区（市）司法局成立开展“智慧调解”工作建设领导小组，做好“智慧调解”平台的建设指导督办、编制智慧调解目录和办事指南等工作。组织司法调解工作人员充分认识运用信息化管理系统在人民调解工作中的作用，熟练掌握信息技术，系统化、规范化案件记录等重复性工作，便利决策、处置矛盾纠纷隐患，有效提升调解工作效率和调解成功率。及时汇总梳理、反馈沟通，不断提高基层调解工作人员及辖区群众络平台的知晓度和使用率，不断总结工作经验，创新工作方式，切实开展好人民调解专项活动，充分发挥人民调解维护基层社会稳定“第一道防线”作用。
