自助售卖机销售“幸运”风靡年轻一代
本报独家揭秘新零售赔本赚吆喝的幕后真相
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● 除涉嫌误导消费者、欺骗消费者外,“幸运盒子”市场上还存在三无产品等乱象
● 业内人士认为,以扫奖为名义,兜售低价值商品,甚至是三无产品,已涉嫌违法,严重侵害了消费者合法权益,有关部门应当对此尽快予以查处
□ 本报
如果有一款产品能给你带来超值体验的幸运,你会买吗?
近段时间,就有一款名叫“幸运盒子”的机器出现在北京、上海、广州、深圳等城市的各大商场。按照商家的宣传,其“幸运”之处在于消费者只需花30元扫码,就有机会赢得平板、手机、拍立得等,商家还承诺“幸运盒子”内的每一款产品售价都大于等于30元。
“幸运盒子”一经面世,便受到不少年轻人的热捧,如今,其已经成为抖音、微博等社交平红机器。
据媒体报道,“幸运盒子”的首创者“心愿先生”是众多新零售行业中的佼佼者,凭借新零售商业模式迅速成为自助售卖机的独角兽。“心愿先生”品牌负责人徐锐锋曾向媒体透露,线下机器主要是推广心愿先生的自主品牌产品,通过超值的体验将用户引流到线上。自动售卖机只是推广自主品牌产品的营销手段,最终实现自己的商业闭环。礼品价值高于30元,是“心愿先生”为其新零售模式所进行的商业投资。
言外之意就是眼下并不赚钱,换句话讲,商家目前在赔本赚吆喝,这对消费者而言,则是只赚不赔。
果真如此吗?《法制
只装普通商品
抽大奖涉嫌误导消费者
2月23日上午11点半,
“心愿先生”的左边货架上有20个格子,分别对应右侧屏幕的20个号码。消费者在选中自己中意的号码后,就会弹出一个微信支付二维码,扫码支付30元后,对应位置的盒子就会从货架上掉下来。幸运盒子里除有一个商品外,还有一张刮刮卡。整个交易过程,完全类似于平时使用的自动售货机。
在“心愿先生”的屏幕上方,醒目的大字非常吸引人:“本周全国预计出奖数量728个,其中一等奖苹果XR14个,二等奖Beats耳机56个、阿玛尼手表56个,三等奖Dior口红301个,拍立得301个。”而上周出奖数量为584个。
家住北苑附近的张先生已经不止一次来扫幸运盒子了,应孩子的一再要求,每一次他都会花上几百块钱。
张先生告诉
临近中午12点,机柜内剩余的“幸运盒子”已经不到三分之一了,但还是有不少人在等候扫码。
“这还能判断出来?”
张先生说:“你要注意听从货架往下掉的声音,要是平板,你想想那个重量!”
和张先生一样,期待大奖就装在“幸运盒子”中的人不在少数。但据
消费者为何会被一再误导?
业内人士认为,商家对“扫码抽大奖”的表述有误导消费者之嫌,商家并没有显著提示幸运盒子未装有大奖类商品,这类表述极易让消费者误以为大奖就装在“幸运盒子”里,只要扫码微信支付即可得,而这一点,恰恰被商家利用了。
成本低于15元
售价超30元是虚假承诺
在“心愿先生”附近工作的售货员小王已过了玩“幸运盒子”的狂热期。她告诉
“去年9月,‘幸运盒子’刚刚入驻商场时,过来扫盒子的人超级多,络绎不绝,每次都要排队!”小王向
“你想想,30块钱扫一次,能有什么好东西,不然商家怎么赚钱?”小王说。
就比如说吧,“想扫个口红,可扫那么多次都没戏,扫码的钱完全可以买一个好点的口红了。”小王的话听起来很有几分道理。
那么,这样的承诺是否属实呢?
半小时后,一位自称负责北京区域的拓展人员致电
这位拓展人员说,公司目前在全国都是采用只租不卖模式,机器内的盒子统一从公司进货。3月1日,公司刚刚放开北京的加盟,现在加盟的话,进货有更大的优惠。
这位拓展人员告诉
“只要选择好点位,人流量大的地方,每天收入有四五百元即可回本。”这位拓展人员特意提示
业内人士指出,如果算上人员等成本,再加上公司的纯利润,每个盒子的成本远远低于15元,这意味着消费者想买到价值30元以上的商品,基本上很难了。
在调查中,
另外,
蹊跷的是,
纽约心愿先生品牌服务有限公司与印诺威科技公司是一个公司吗?纽约心愿先生品牌服务有限公司是否真实存在,仍不得而知。
出现三无产品
严重侵害消费者合法权益
随着调查的深入,
3月1日中午12点20分,
“幸运测试机”与“心愿先生”十分相似,普通消费者很难一眼作出分辨:机器左侧同样有20个货架,右侧的屏幕上同样有1至20个编号;不同的是,货架上的“幸运盒子”既有黄色的,也有粉红色的,甚至还有黑色的。
但当
而就在
60元的“幸运盒子”情况又如何呢?
业内人士认为,以扫奖为名义,兜售低价值商品,甚至是三无产品,已涉嫌违法,严重侵害了消费者合法权益,有关部门应当对此尽快予以查处。