北京市民王皓去移动营业厅办卡时，发现自己莫名“多了”5个手机号。
三年前，王皓曾丢过身份证。他询问得知，今年1月，有人拿其丢失的身份证，在两家移动营业厅办了5个手机号。
今年8月15日，王皓得知身份证被冒用后，到派出所报了案。在民警指导下，他当天来到北京市石景山区鲁谷移动营业厅，拿出身份证原件，想注销这些号码，但营业厅柜员告诉他，无法注销。
8月19日，王皓再次来到鲁谷移动营业厅。柜员给出的解释是，那些手机号为某公司持他的身份证开通的，需要他联系开卡的公司，通过公司进行注销。
“像被贴了狗皮膏药一样，甩不掉。”王皓沟通后，营业厅柜员表示，已将其遭遇的情况向公司反映，至于何时能解决，目前无法答复。
王皓告诉
王皓在移动营业厅沟通，请求对莫名多出的5个手机号注销。
8月20日中午，
8月20日中午，
到移动营业厅办卡
发现莫名“背负”5个电话号
王皓在北络公司工作。今年8月15日上午，因为工作需要，他来到北京市石景山区中础大厦移动营业厅，准备办理一张移动卡。“钱都准备好了。”王皓说，女柜员查询后，发现他的身份证已开通了5张移动电话卡。他询问得知，这些卡是由一家名为北京艾宝益程科技发展有限公司持他丢失的身份证办理的，办理时间为2019年1月，地点是石景山区喜隆多移动营业厅、石景山区雍景四季移动营业厅。“我毫不知情。”王皓向
王皓填写的“客户解除号码所有关系承诺书”。
持本人身份证销号被拒
移动称需找冒名公司来办
王皓对
企查查显示，用王皓身份证开卡的公司存在“经营异常”。
王皓告诉
王皓报案后，收到的派出所接报案回执。
担忧丢失身份证流入黑市
被不法分子反复利用
从鲁谷移动营业厅出来后，王皓来到北京市公安局石景山分局鲁谷派出所，询问他报案的后续情况。值班民警告诉他，目前正在办理，但碍于日常案件数量等因素，没有想象中的那么快。“我想知道，是谁拿着我丢失的身份证办了号？”王皓说。接待民警提示他：“这你得去移动查。”而来此之前，他在移动营业厅多次询问这个“经办人”的信息，但对方告诉他，这些情况只能透露给司法部门。王皓说。他想向民警了解，目前与他“有关”的这5个手机号，是否有违法犯罪的涉案情况，但民警称这无法查询到。“即便那些号涉及违法犯罪，你之前来报过案，可以用来证明那不是你本人操作的。而且，我们不会因为这个号，就断定你犯罪了。”接待民警这样表示。不过，王皓仍有所担忧。他丢失的身份证仍处在合法有效的使用期，即使他去派出所报案、挂失、补办了，但丢失的身份证磁性仍在，冒名者依然能用来办业务。“即便我这次注销完成那5个号，他们可以再重新办。我有什么办法？难道还要再走一遍同样的流程吗？”
中国移动“关于用户个人信息收集、使用规则的公告”。
律师说法：类似事件很多
移动应负主动纠错责任
北京市地平线律师事务所律师胡永平说，他很理解王皓的上述顾虑。“现在冒用他人身份证注册公司、办手机卡的事件非常多。”胡永平认为，冒用他人身份证去办理手机卡的人，一般都是为了隐匿自己的真实身份，背后往往藏有不正当目的。胡永平律师举例，如在非法交易中，利用冒用他人姓名的手机卡联系，逃避公安机关的打击；在诈骗犯罪中，行骗者提供冒名的手机号，使得受害人无法找到他们；还有一些人利用冒名的手机号注络平台，发布虚假信息或者诋毁他人的言论。“被冒名者首当其冲，就成了受害人控告和谴责的对象，有时无法 ‘自证清白’，还涉及承担赔偿责任甚至刑事责任的风险。”胡永平同样认为，冒名使用手机卡的情况未能有效监管，会给公民个人和公共安全带来很多不确定的危险，增加社会综合治理成本。胡永平认为，对冒用他人身份证办手机卡的情况，移动公司要负起主动纠错责任。“既然办理手机卡需要实名制，那么移动公司及其经销商在办理手机卡业务时，就应严格审核办理者的身份信息。对于委托他人办理的，应当让受托人提供授权委托书、委托人和受托人身份信息等证明材料，避免非法冒名办卡情况的出现。”胡永平说，一旦出现被冒名办卡情况，移动公司在无法证明是当事人本人或委托他人办理的，就应承担赔礼道歉、注销号码等责任。
罚款或被拘10天以下
严重的要追究刑责
王皓告诉
文字：高 鑫
