从1999年开始,我国就有了电子商务平台,经过了十几年的发展,电子商务模式不断成熟,行业发展日益加快,更多的人想要从中分一杯羹。
2016年之后,B2C、C2C市场增长放缓,市场红利也已经消耗殆尽。如何使国内的消费理念进一步升级,成为了电商行业的发展前景。
活动策划,是电商行业最常见营销手段。大型的电商公司,每天都可能会有不同的低价促销,每个阶段都可能会组织各种活动来吸引顾客。因此,如何开展高转化的营销活动,就成为了电商公司重点营销方向。
对于电商活动,我们一般按照四个阶段去做:活动策划阶段、活动预热阶段、活动引爆阶段、活动收尾阶段。下面我们就对这些阶段性工作做具体的讲解,看看我们电商行业的活动效果如何去保证。
一、活动策划阶段
此阶段通常需要全方位的确定当前企业所处的竞争大环境,包括当前的主要竞争对手有哪些,竞争对手的营销方式与效果怎么样,自己企业当前的营销方式有哪些,效果是怎样的。
因为中,企业总是处于竞争环境当中,而在竞争中,知己知彼是做好营销活动的前提。比如,我们想要为公司做一个线上营销策划活动,其目的是通过此次线上营销实现销量的翻倍。但如果只是单纯的进行活动的开展,不结合当前的市场环境,是很难有一个比较好的营销效果的。
因此,在活动策划阶段,我们需要重点关注竞争对手如天猫、京东、苏宁等公司的市场动向,记录他们的营销策划方式,从中寻找到突破口。
二、活动预热阶段
预热阶段的主要目的是为了本次活动的数据收集与宣传。不同预算、不同的方式,所带来的效果也不相同。我们在活动开始之前,无法正确的分析活动的效果,所以,我们需要通过预热来收集用户的数据,分析出本次活动的不足,突出用户关注的重点。
在预热阶段一定要吸引到足够的用户关注,要让用户了解到企业在接下来几天会有活动。按照这样的核心目的,搜索引擎渠道需要进行大量的创意物料的更换;信息流渠道需要进行大量的引人关注的物料宣传。
三、活动引爆阶段
如果在活动预热阶段就已经有了足够的宣传,那么在引爆阶段自然会引起比较好的效果。如果再预热阶段的宣传不够,那么引爆阶段只会形成小幅度的流量波动,通过数据就能直观反映出一个活动是否成功。
活动的引爆期,各项成交指标至少是平常时期的两倍,我们在做电商活动的时候,在引爆阶段,需要做到以下四点:
1、数据观察
数据的变化,会体现出我们所做的活动中存在的问题,也是我们积累经验的重要途径。在活动的效果好的时候,数据能够告诉我们,哪些动作能够带来更大的收益;活动效果不好时,数据更加能够帮助我们找到问题,从而保证下次营销效果。
2、更换物料
物料的更换是我们进行活动营销的基础操作,但同时,物料也体现出本次活动的促销方式。想象一下,在我们的活动开始了你才发现,商品的打折信息并没有得到更新,那我们的营销效果还会存在吗?
3、记录变化
相对来说,记录变化对于本次活动的作用不大,但是它更多的是影响公司以后的营销动作。
我们主要记录的是竞争对手主推内容的变化。以竞争对手的推广效果为参照,如果我们没有别人的营销效果好,就可以从这些变化中总结经验;反之,当竞争对手的效果不尽人意时,我们也要引以为戒。
4、应急处理
通常情况下,引爆期是不会出现突发情况的,但是为了“自己、公司以及世界的和平”,制定一两个应急方案,还是很有必要的。
这里更多的是要做假设。假设会出现什么突发性问题,我们应该怎样解决。这才是我们在做应急预案时应该做的事。
四、活动收尾阶段
活动的收尾期,是一个深化主题、再次传播的阶段。对于电商行业来说,活动的收尾阶段需要更多的话题进行讨论,需要对下一次的活动进行宣传,需要让错过的用户还有机会参与进来。
这一阶段是社会化媒体营销实现价值的时期,彼此在搜索引擎新闻内容、微博、微信站进行汇总,总结这次活动的效果及以后的规划等等。