2019年央视3·15晚会的主题是“共治共享、放心消费”，聚焦产品质量、售后服务、互联网消费等领域侵犯消费者权益的违法违规行为，曝光行业内幕和消费“潜规则”。
壹
央视315晚会曝光第一弹: 注射器等医疗废物被制成儿童玩具
注射器等医疗废物被制成儿童玩具
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悠悠民生，健康为大。确保安全和健康是消费者最基本的权益。所以，国家对直接关系到人们身体健康、环境安全的医疗废弃物有着严格监管，推行医疗废物集中无害化处置，禁止任何单位和个人转让、买卖医疗废物。但是，这个领域里却仍有一条黑色的产业链……
河南省濮阳县子岸乡一个厂房内，堆放着大量使用过的输液瓶、输液袋等医疗垃圾，不少医疗垃圾还残留着药水，上面的标签显示，这些医疗垃圾大都来自周边的医院。
除了输液瓶、输液袋，这里还有少量输液管、一次性注射器等医疗废物。
按照我国《医疗废物管理条例》以及相关规定，输液瓶、输液袋必须有相关资质的单位才能回收处理。输液管、一次性注射器等属于医疗废物， 必须交由有相关资质的单位集中焚烧等无害化处置，不能重复再利用。
对此，河南省濮阳市破碎料加工厂负责人史老板承认，他这里没有相关资质。
河南省濮阳市破碎料加工厂 负责人 史老板：需要啊。
河南省濮阳市破碎料加工厂 负责人 史老板：没有啊。
为了逃避检查，史老板将加工医疗垃圾的地点分散到了三四处 ，偷偷将这些医疗垃圾加工成业内所说的破碎料，然后卖给下游企业。
清洗医疗垃圾所产生的污水夹杂着各种药物残留，散发着刺鼻的味道，就这样直接被排放到墙边的大坑里。
河南省濮阳市破碎料加工厂 负责人 史老板：满了就浇地，不碍事。
山东郓城唐庙镇前厂村，一个普普通通的农家小院里，摆放着一捆捆的塑料输液瓶、输液袋等医疗垃圾。
这些医疗垃圾同样被加工成破碎料，赵老板坦诚，他也没有任何资质，清洗破碎料的废水，混合着药水，顺着这道水渠，直接被排放到地里。
山东省郓城县破碎料加工作坊 负责人 赵老板：就始终就在那个沟里，它往下渗一点，慢慢渗渗。
陕西省西安市破碎料加工作坊 工人：害怕派出所的人来了。
地上堆放着大量用过的输液管，过道里、院子里，同样堆放着一袋袋使用过输液管。
除了输液管，这里还有注射器、血包等多种医疗废物。
陕西省西安市破碎料经销商 李传杰： 我们这边儿都是倒料的，都是从外地倒过来的。
在河北的几个废旧塑料市场，医疗垃圾破碎料，甚至输液管等医疗废物，在这里被随意买卖。
从业者心里非常清楚，清洗医疗垃圾的废水混合着药水，势必污染周边环境乃至地下水。
陕西省西安市破碎料经销商 李传杰： 它是属于医疗垃圾，各种药都有， 流到地下就污染了。
明知有危害，但是由于每吨破碎料可以赚取千元左右的利润，一些从业者仍然不惜铤而走险。
在河北，这家工厂大门紧锁，走进厂房，里面堆放着大量破碎料，老板介绍，这些原料都是由输液瓶、快餐盒等破碎料混合而成，中间还夹杂着一次性注射器碎片。
这些破碎料经过简单加工，就变成了这种白色塑料颗粒，业内俗称再生料。
河北省再生颗粒加工厂 负责人 赵老板： 一天一车，十一二吨。
河北省沧州市再生颗粒加工作坊 蒲老板： 河北做吊瓶料的是比较多，应该有几十家吧。
河北省沧州市再生颗粒加工作坊 蒲老板： 太少了，那太少了，基本上相当相当少了。
同样，加工再生颗粒产生的污水，不经任何处理，就直接被排放到地里。
河北省再生颗粒加工厂 工人：基本上80%是干这个的。
河北省再生颗粒加工厂 工人：山东，任丘，也往河南发，石家庄。
车间内正在忙碌地生产，角落里堆放着用来生产网袋的原料。
河北省任丘市网袋加工厂 负责人：对对。
河北省任丘市网袋加工厂 负责人：PP(聚丙烯)的。
由于这样的再生料韧性好、价格便宜，除了蔬菜网袋，很多塑料制品都会用到，生产出来的产品可谓五花八门。
再生颗粒加工厂 负责人： 篮子 ，都是做这种的。 洗脸盆 ，然后 卫生盆 。
再生颗粒经销商：打盆儿的，打水桶的，打那些日用品的。
破碎料加工作坊 负责人：超市用的方便袋，特别厚的那个。
再生颗粒加工厂 负责人：幼儿园的一种悬浮地板，就是每天可用水冲，冲一遍之后小孩在上面爬，玩之类的。
再生颗粒加工厂 张老板：说不好听的，医药瓶就使这个。
破碎料加工厂 负责人：一次性水杯。
山东临沂这家企业，主要生产各式的儿童玩具，负责人承认，这里做儿童玩具经常会用到废旧医疗再生料。
国家规定，即使是那些没有被污染、可回收利用的废弃物，医院也必须与再生资源回收单位做好交接、登记和统计，确保处理流程安全可追溯。
然而，本应当受到严密监管的医疗废物，却从医院流到了市场，从废旧输液袋、注射器变成了日用品和玩具。这条产业链很长，涉及的地域很广，涉及的监管环节也很多。这就更加需要各级政府和监管部门真正担当起来，踏石留印、抓铁有痕，让违法者在阳光下无处藏身。
贰
央视315晚会第二弹! 品牌辣条被曝光 生产环境肮脏不堪
危险的“辣条”
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对舌尖上的安全，消费者最关注、最担心。虽然，监管的力度不断加大，但总有一些暗流在大家不经意的地方涌动。
接来下我们关注一种近些年非常热销的小食品——辣条。这种零食在青少年特别是中小学生中间备受追捧。很多学校附近的摊点、商店都成了辣条的销售网点。可是，在它香浓的口味、刺激的口感背后，又藏着什么秘密？我们来看看。
[正文]
小学生：这个老好吃了，这个我爱吃。
小学生：辣还有一点甜。
小学生：可好吃，爽，有一点儿甜，有一点儿辣，还有嚼劲。
[图片：小学周边5毛零食1]
学生：这个辣点儿的是辣白菜。
学生：都吃过，我连续整包一口闷，老辣了。
小学生：对。
小学生：两包，或者是三四包。
辣条生意红火的，不仅是小学校门口的这一家，在开封市另一所小学校门口的小超市里，辣条同样销售火爆。
小学生：超好吃，很好，只要你有足够的水，只要你不怕辣就能吃掉。
这里是河南开封市公园路东街小学校门口，两家小卖店就开设在校门口两侧几米远的地方。小卖店的摊位左右包抄，几乎把学校大门团团围住。
这里是河南省开封市汴京路小学，在校门口20米范围内，竟聚集着4家小卖店。辣条无一例外地成为了这些店里主角儿。
[图片：小学周边5毛零食2]
湖北省荆门市某小卖店店主：5毛
湖北省荆门市某小卖店店主：卖错了 你把3袋给我
湖北省荆门市某小卖店店主：钱我退你 给我
湖北省荆门市某小卖店店主：把东西给我
[图片：辣条加工现场2]
生产线上被膨化后的面球四处飞溅，生产车间地面上，满地粉尘与机器渗出的油污交织在一起。搅拌桶上也满是油污，搅拌机旁边几米远就是水池。水池墙壁上到处是黑色污点，水池里白色水桶上、桶边上，水瓢上都覆盖了厚厚的污垢，一滴滴水正在从水龙头生锈的接口不断渗出，落在下面的水桶里。
[图片：加工现场脏脏的墙壁和水瓢 (1)]
《中华人民共和国食品安全法》第四章第三十三条明确规定：贮存、运输和装卸食品的容器、工具和设备应当安全、无害，保持清洁，防止食品污染。
而在这间食品生产企业里，这些国家的规章制度显然没有得到任何的执行落实。
工作人员承认，虽然包装上醒目地印着虾和蛋，但其实“虾扯蛋”辣条里既没有虾，也没有蛋。除了面粉，就是各种调味用的添加剂。
[图片：加工现场脏脏的墙壁和水瓢 (2)]
[图片：辣条加工现场 (4)]
这是里湖南省岳阳市平江县，“辣条发源地，湖南平江”这样醒目的招牌，随处可见。
这款“黄金口味棒”辣条是由平江县安定镇浮潭村的味泉食品公司生产。在包装车间里，辣条颗粒堆满整张桌子，电子秤、脏兮兮的抹布就和辣条堆在一起。工人们即没带口罩，也没带手套，一双双油腻腻的手，将一粒粒辣条装进了包装袋。[图片：辣条加工现场 (8)]
[图片：辣条加工现场 (10)]
味泉食品公司负责人：一天200多件。
针对近些年辣条生产“黑工厂”、“黑作坊”违规使用各种添加剂，菌群超标等质量问题，2018年4月，国家市场监管总局发布《关于开展校园及周边“五毛食品”整治工作的通知》，食品药品监管部门要严厉查处生产经营不符合食品安全标准食品、“两超一非”等违法行为，坚决取缔无证生产“五毛食品”的“黑窝点”“黑作坊”。涉嫌犯罪的，要及时移送公安机关，并会同公安机关追查涉案产品销售流向，捣毁生产源头，切断非法生产经营食品的利益链条。
然而,我们在调查中看到，这些违规生产的企业，目前依旧热火朝天地生产，各种辣条仍在源源不断的流进市场，汇集在小学校门口，销售给了毫无防范意识的孩子们。
[主持人]
这个片子看得让人揪心，因为食用辣条的很多都是自我保护意识较弱，正在长身体的孩子。不知道这些生产者、销售商会不会让他们自己的孩子食用这些辣条？
食品有主食有零食，但食品安全没有主次之分。对习近平总书记多次强调的四个“最严”的标准，绝对不能在认识上有偏差，在执行上有误差。
叁
央视315晚会曝光第三弹: “染色”土鸡蛋
揭露土鸡蛋的惊人秘密
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超市销售人员：这个鸡蛋，孕妇和小孩吃是最好的。
超市销售人员：都是散养鸡蛋，喂粮食的。
超市销售人员：它的养殖成本要高一点，它是吃玉米，它是粮食五谷喂养的。
在网络购物平台，土鸡蛋、柴鸡蛋同样不少，这种山海味道土鸡蛋，宣称橡子树下散养，所有的鸡都是在“林间散养，自由觅食，一辈子生长在橡子树下，只吃这种野生绿色饲料”。
在武汉市一家大型超市，销售人员为了突显她们所销售的土鸡蛋比普通鸡蛋要好，甚至现场拿出两枚鸡蛋作起了对比实验，土鸡蛋与普通鸡蛋的蛋黄颜色果然差别很大。
销售：这个蛋比那个蛋好得多，这个就稀那个就不稀，它蛋黄也不一样。
武经理：那些都是笼养的。
在原农业部发布的第2045号《饲料添加剂品种目录（2013）》中，（斑蝥黄）是可以作为着色剂在家禽饲料中添加使用的。
虽然销售的并非名副其实的土鸡蛋，但莲田公司并不担心被市场监管部门发现。因为国家根本没有土鸡蛋、柴鸡蛋等相关标准。
为了规避检查，莲田公司还在商标注册上玩起了文字游戏。
经过这番别有用心的设计，鲜土牌鸡蛋，就这样变成了农家“鲜”土鸡蛋。
原来，号称一辈子生长在橡子树下，只吃这种野生绿色饲料的橡子树下散养“土鸡蛋”实际上是普普通通的笼养鸡蛋。
为了让这些笼养鸡所产的鸡蛋更像土鸡蛋，振堂公司也要在饲料中加入斑蝥黄来加深蛋黄的颜色。
河北省邯郸山海农业科技公司 叶经理：加红。
蛋黄颜色的对比实验再次上演，工作人员现场打开三枚鸡蛋，这枚是饲料里没有添加色素的，蛋黄颜色最浅；这枚是加了少量色素的，蛋黄颜色偏红；这枚是添加量更多一点的，蛋黄颜色更红。
负责人：这个是加红。
记 者：这个是加红。
负责人：你不对比这个看不出来。
湖北神丹公司所销售的这种鸡蛋，标称好土鸡蛋，超市销售员也表示这是散养的笨鸡蛋，然而，神丹公司旗下湖北省农腾饲料有限责任公司周经理表示，神丹公司基本都是笼养鸡。
湖北省农腾饲料有限责任公司 周经理：我们基本都是笼养的。
湖北省农腾饲料有限责任公司 周经理：土鸡蛋是这样，现在真正的土鸡蛋很少。
辽宁省鞍山市鸡蛋批发商 盛经理：咱从超市里买走的不论是红蛋、土鸡蛋、柴鸡蛋尤其是这几个节的时候，装的礼盒，其实就是普通蛋。
盛经理：价格就是翻了1倍到2倍3倍。
肆
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挖空心思躲避监管
为了逃避监管，一些机器人研发公司可谓挖空心思。
探针盒子+手机软件=号码泄露
人流密集区成了窃取信息密集点
为了获取更多用户个人信息，一些公司将这个小小的盒子放在了商场、超市、便利店、写字楼等地，在用户毫不知情的情况下，搜集个人信息。
伍
央视315晚会曝光第五弹: 纸尿裤回收, 再成纸尿裤
2018年，我们国家60岁以上的老年人达到2.49亿。老龄化社会的到来，给一些产品带来刚需，比如，成人纸尿裤，全国每年消费量已经超过40亿片。你能想到，这背后竟暗藏着一条巨大的黑色产业链!
纸尿裤回收, 再成纸尿裤
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王端端：我们常说一句话“吃喝拉撒睡，人生五件事”。这五件事都与我们的健康息息相关。
2018年我国的人口结构发生了重要的变化，60岁以上的老年人达到2.49亿，首次超过了15岁以下的人口。老龄化社会的到来给一些产品也带来了刚需，比如主要给大小便失禁的老年人，还有卧床不起的病人使用的成人纸尿裤，全国每年的消费量已经超过了40亿片。国家对于这种与人体直接接触的卫生用品在原材料的采购、卫生指标以及生产工艺方面都制定了严格的标准。消费者图的就是一个干净、放心。然而当我们走进一些纸尿裤的生产厂家的时候，却被眼前的场景震惊了。
工厂负责人：嗯，做成裤都是买这种。
工厂负责人：因为本身就是回收这个废的纸尿裤卫生巾。有些发霉的，也一起回收过来。
解说：按照国家一次性使用卫生用品的强制性标准GB15979规定生产承认纸尿裤的原材料应无毒、无害、无污染，并禁止使用废弃的卫生用品作原材料。
有的散浆有的卷浆，散浆便宜。
工人：你出多少价格就给什么东西。
工人：不能。
工人：达不到卫生（标准）。
工人：不合格。
解说：为了辨识每种产品所用的原料不同，工人还在包装箱上特意用散浆、卷浆等字样进行了区分。
金得利：按要求其实得入，我们没入过。
解说：这里的散浆同样被直接堆放在地上，有的散浆已经沾染了大片污渍，上面苍蝇飞舞。
厂房内弥漫着大量粉尘，这里生产的正是妇女、婴儿都可以使用的妇婴两用巾，入料口堆集着不少的散浆。
金得利：对。
金得利：按规定不让用。
金得利：太脏了那个。
工人：不告诉你了嘛？
工人：4万5万、5万、6万。不一定。
一次性卫生用品主要涉及老人、妇女和婴幼儿的家庭，几乎每个家庭都会使用到。这些厂家不是不知道霉烂的散浆不可能生产出合格的卫生用品，他们也清楚知道伪劣产品将会给消费者身体带来什么样的危害。然而为了钱他们无视消费者的健康。对于这些丧失了商业道德和良知底线的企业应该让他们倾家荡产。
陆
央视315晚会曝光第六弹: 免费安装不“免费” 收费维修其实没有修
免费安装不“免费”
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小陈将洗衣机安装好后，熟练地拿出水平尺进行检查。
宏瑞家用电器售后服务公司 维修人员 小陈：水平尺不在中间，这边比较小，这两边大跟小很明显。
小陈告诉客户，房间地面不平，洗衣机需要另外加装一个脚架进行调节。
客户：安这个要单独收费吗？
宏瑞家用电器售后服务公司 维修人员 小陈：是的
宏瑞家用电器售后服务公司 维修人员 小陈：这个288元，那个180多元。
听到要额外收费，客户有些犹豫，小陈一番简单的操作，洗衣机发出了刺耳的噪声。
客户：安了（脚架）它就没有这么响了吧？
宏瑞家用电器售后服务公司 维修人员 小陈：百分百。
宏瑞家用电器售后服务公司 维修人员 小陈：：我这个水平尺都是有问题的，我和你说个啥？专门（弄）斜的，那浮球都是坏的。你让我给你打水平，你不是在逗我吗？
用水平尺测量只是装个样子，噪声大小的奥秘，原来就在洗衣机的转速上，起初小陈将转速从默认的每分钟800转调整到1200转，洗衣机运转声音自然增大，而换上了脚架，他又将转速从每分钟1200转调到400转，声音立刻变小很多。
宏瑞家用电器售后服务公司 维修人员 小陈：：1200转能不抖吗？（安装脚架后）试机的时候我调的400转。
投诉
宏瑞家用电器售后服务公司 业务主管：那就得靠去撇（骗），靠跟用户去吹，至于你怎么去操作，只要原则上用户不挑，用户不闹，都没关系的。
维美家电维修服务公司 业务主管：如果装一个805（旋转挂架），你可以提现金200元，我们一个月差不多要安装一两百个。
刘志敏家电维修服务公司（方太家电特约售后服务商） 业务主管：安装油烟机的话，我们一般都会装防烟宝，防烟宝一个（提成）就是25元。
在新家电安装中存在的问题仅仅是售后服务乱象的冰山一角，更多的猫腻存在于家电的售后维修服务。
腾辉家电售后服务公司 维修人员 小李：藏起来，藏起来。
明面上更换了滚筒，暗地里却维修了排水管，这一明一暗的维修，收费自然不低。
这次维修，成本不到40元钱，收费却高达400多，小陈因此可以拿到200多的提成。
除了将小问题说成大问题，赚取高额提成，维修人员有时还会把没问题的家电说成有问题的家电蒙骗客户。宏瑞家用电器服务公司还负责三洋洗衣机售后服务，小陈接到了一个洗衣无法脱水的维修订单。上门后，他将自己关在洗衣间的角落，捣鼓了几下，将几件衣服放进洗衣机，再次启动，脱水功能恢复正常。小陈告诉客户，他对洗衣机进行了精准地平衡校正。
宏瑞家用电器售后服务公司 维修人员 小陈：你一定不要洗一件，我校得间隙系统，校得比较小，比较平整（衡）。
客户：哦
宏瑞家用电器售后服务公司 维修人员 小陈：你一定不要洗一件了。
这次服务小陈收取了客户210元维修费，小陈承认洗衣机压根就没问题，不能脱水只是衣物重量太轻，称重时无法识别，只需再扔两件衣服进去，洗衣机就可以正常运转。
宏瑞家用电器售后服务公司 维修人员 小陈：不是基本的问题，就是没问题。
洗衣机没有问题，而所谓的平衡校正，实际只是小陈的一番祈祷而已。
宏瑞家用电器售后服务公司 维修人员 小陈：调个毛线啊，半天起不了高速（脱水），我就在那里快点好，快点好。
宏瑞家用电器售后服务公司 维修人员 小陈：你知道这女的开啥车吗？
宏瑞家用电器售后服务公司 维修人员 小陈：刚我看他的手机屏幕上的照片是奔驰，开奔驰肯定有钱。
腾辉家电服务公司 业务主管：进到用户家里，你看他家放着一个香奈儿，放了一个迪奥，你就知道这个人有钱，他们家可怜的吃东西都是几块钱的东西，你跟这个人，你去推一个龙头180元，维修费换个电脑版360元，你不是找投诉吗，对不对。
上门服务如同演戏，维修人员能蒙就蒙，那么，一些号称返厂维修的家电，又会存在怎样的猫腻呢？
新义安电器维修服务公司负责容声电器南坪区售后服务，五十平米左右的房间内堆放了三、四十台冰箱洗衣机，这都是从客户家里拉回来，号称返厂维修的。返厂维修实际上就是在这个维修点完成的，这么做目的就是为了多赚钱。
新义安电器售后服务公司 业务主管：我换一个主板200元 300元，不等。你拿回来400块钱。
有时，为了要将返厂维修的戏演足，工人甚至还会在根本没有维修过的机器上，伪造维修痕迹。
新义安电器售后服务公司 维修人员 赵师傅：我需要弄点，你自己要焊点东西上去，只要不是太新的
新义安电器售后服务公司 维修人员 赵师傅：嗯
纸坊电器售后服务公司（西门子特约售后服务商） 维修人员：你小件坏了，你可以糊弄那个鬼（人）大件有点问题，你就跟他说大件有问题，把他的小件附带换了不就完了，要不你赚鬼钱，你搞维修，不在这里赚钱，你在哪里赚钱。
无病假修、小病大修、高价推销，信息不对称的消费者，在这些维修套路面前变成了傻傻的小白，被装进一个个坑里。在家电行业，大家对产品的质量已经非常重视，但是对售后维修服务，还缺乏同样的质量管理意识。不少企业和厂家出于成本考虑，将维修服务外包给第三方。这种模式无可厚非，需要记住的是，服务可以外包，质量却不能打折，掺了假的服务，最终伤及的是自己的品牌。
柒
央视315晚会曝光第七弹: “闪付”可能让你卡里的钱变“闪没”!
银联"自动"开通闪付 暗藏被盗刷风险
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现在在我们的生活当中随处可以享受到由于科技进步和金融创新结合带来的便利，比如说人工智能、大数据、云计算等等在金融领域的应用经常会诞生一些类似于像网络带宽的新业态或者是像移动支付、电子支付、云支付等等支付模式的创新。然而有些支付模式的创新尽管便利，可是它们却忽略了一个词，那就是安全。
银行工作人解释，这种水波纹是闪付功能的标志，具备了闪付功能的银行卡在消费的时候不用输入密码，不用签字，只需要将卡片靠近POS机就能迅速完成交易。
就是小额免密，那个额度它默认是1000。
没有提示这个功能是吗？
没有提示。
就自动开通？
对。
这个是咱默认开通？
银联都有这个功能。
要怎么关闭？
关闭的话你得联系你的发卡银行，关闭的话是300元以内还是免密免签。
咱们这个关闭的意思还是说等于额度调低是吧？
您也可以这样理解。
他的POS机在你身边一过他就直接把钱刷走了。要不然你今天里边没存多少钱，我提醒你一下。
你这个卡和POS机之间的距离是多少，有规定吗？
只要能感应上就能交易。
一般大概是有多少？
10公分。
解说：正是因为具有闪付功能的银行卡在消费时不需要输入密码，不需要与POS机亲密接触，这势必存在被盗刷的可能。公开报道显示2017年8月湖北宜昌一男子盗窃大量银行卡，利用闪付免秘功能在超市疯狂消费。18年12月广东广州一犯罪团伙利用闪付功能到刷银行卡功能110多笔，累计涉案金额10多万元。
犯罪分子正是利用了闪付功能就轻易盗取钱财。
谢颖颖：大家看到带有闪付功能的银行卡可以被POS机隔空刷卡，如果这个被不法分子利用就可以变成不法分子盗取的工具，隔空取你的钱。现在互联网上POS机可以随意销售，面对这样的漏洞应该要引起足够的重视。不过在这里提醒大家的是支付公司为这个闪付卡设置了商业保险，如果您的闪付卡因此受到损失可以向商业银行来申请保险赔偿，也可以到发卡银行办理手续取消银行卡的闪付功能，保证自己的资金安全。
捌
央视315晚会曝光第八弹: 融360等网贷被曝光 7千元3月滚到50万
714高炮要钱更要命
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[主持人]
俗话说，一分钱难倒英雄汉。对个人贷款，有着旺盛的市场需求，不过去银行等正规渠道办理贷款，不仅有门槛，办理手续也需要时间。与此相对，网上办理贷款倒是很方便，手机上就可以操作，资金即时就能到账，有的甚至还号称低利息、免抵押。这么方便省事，对于借款人来说，非常有诱惑力。可一旦沾上，就可能会掉进无尽的深渊。
[正文]
在短短的三个月时间里，家住长春的董女士就背负了50多万元的债务，她每天都生活在焦虑和恐惧之中。
受害人 董女士：活的心思都没有了，我自己开着车漫无目的地往前走，我一下撞死我就解脱了。
这50多万元的债务来自董女士当初仅仅7000元的借款，她借遍了亲朋好友，每天都想尽办法去偿还这些永远都填不满的窟窿。
受害人 董女士：这脸皮都厚成这样，就为了堵这窟窿，但是最后还是堵不上。
受害人 董女士：他说的没事，你填吧，就是看看这个手机是不是你实名制的。
按照对方的要求，董女士上传了自己的个人信息，借了1500元钱，让董女士诧异的是，到账只有1050元。少了的450元被当做综合费用扣除了，而借款必须在第7天还上，实际借款周期只有6天。
受害人 董女士：就寻思宁可我自己多花点钱，也别上亲朋好友那儿去倒去，去借去，怕让人瞧不起。
要还7000元，6天后，要借10000元，要还10000元，6天后要借14000元，一个月下来，最初的7000元的债务就滚到了40000元。
可怕的并不止是砍头息，董女士发现，那些还不上的贷款产生的逾期费用也接二连三冒了出来，每一天的额度竟高达本金的5%到10%。
受害人 董女士：砍头息吧它是坏在明处，但是这种逾期的费用，申请的时候根本没有体现出来，它是坏在暗处的。
仅在这款“甜兔”APP上，董女士申请贷款8000元，逾期18天，逾期罚金达到14400元，远远超过了贷款本金。就这样，董女士不断地去寻找新的APP去借款，拆东墙补西墙。起初7000元的债务短短三个月就滚到了50多万元。
受害人 董女士：所有借款的平台大约50个左右，每天逾期费用就达一万多元。
受害人 董女士：催收员就跟我说了，你知道（验证）你的手机运营商是干什么用的吗？就是读取你们的通话记录详单，包括你的通讯录。
遗书内容：我感觉到前所未有的压力，实在受不了了，我上当了，越陷越深，我都要崩溃了，是我害了这个家。
家住徐州的小颖有着相似的遭遇。为了偿还信用卡，她被“任性贷”软件中标注的“低息”贷款产品所吸引，2000元借款，两个月后，滚成了20万元。
受害人 小颖：你还两个借三个，你再还三个借四个，就是这样循环的。到后来你借的就全部是补窟窿了。
家住杭州的小方，也因为从这类小贷平台借款，短短两个月间，欠款就从几千元滚到了15万元。
受害人 小方：每天都有平台要还款，多的时候一天有十二三个平台要还款，恐怖到这种程度。
这类小额网贷被网友称作“714高炮”，“714”是指贷款周期一般为7天或者14天，“高炮”是指其高额的“砍头息”及“逾期费用”。
2018年5月发布的《关于规范民间借贷行为
维护经济金融秩序有关事项的通知》中明确指出，未经有权机关依法批准，任何单位和个人不得设立从事或者主要从事发放贷款业务的机构或以发放贷款为日常业务活动。严厉打击以故意伤害、非法拘禁、侮辱、恐吓、威胁、骚扰等非法手段催收贷款。
虽然这类公司为数众多，但它们都像紫兰科技一样，潜在水下，闷声发大财。而且，这样的公司几乎都没有从业资质。
石经理承认，由于高额的砍头息，“714高炮”来钱极其容易。
国家对互联网金融行业的监管越来越严，这些公司应对的手段就是打一枪换一个地方，所以每隔几个月，他们就会更换APP。
融360自称是“中国领先的移动金融智选平台”，也入驻着大量的小额贷款商户，其中包括董女士贷过款的“酷卡”和“贷上钱”等。融360的工作人员介绍，他们为商户推荐客户，每成功放出一笔贷款，他们就会收取一定的费用。
融360工作人员：我们平台只是给你推送一个客户，客户你是花了25元钱买的，系统就扣你25元钱。
融360工作人员：你们这边贷1000元钱得需要购买200元钱的产品，问他能不能接受，这个东西不就相当于你们这边谈利息嘛。
在这位王先生的办公室里，堆满了各种各样的商品，都是他在融360上贷款时必须购买的，这些商品的价格都远远超出市场价。
受害人 王先生：变相的砍头息。20%的利息，不管你要不要，必须买了我这个东西才能放款。
受害人 王先生：孩子回来告诉我，他说爸爸，他说你是不是外面欠了钱，我班主任问我了。我很难过。我根本就没有想到过他们会用这种手段。太恶心，太卑鄙了，确实想到过很极端的那些东西。一点都不夸张，都会想到死。
[主持人]
这些从事“714高炮”的企业，都知道自己干的实际上是桩非法的买卖，但他们抓住了人们的心理弱点，缺钱不好意思找熟人借，欠钱更不敢张扬，就用各种手段下了一个个连环套，让受害者越陷越深。
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